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主题:市物价部门发布四大消费提醒

发表于2016-01-20

  1月15日,记者从市物价局获悉,“春节”将至,淮南市物价局提醒广大消费者,注意节日消费安全,增强防范意识,谨防消费陷阱,主动实施价格维权。

  购物消费方面。节日期间,线上线下的商场或服务场所的促销活动种类繁多,消费者要详细了解促销活动的规则、时限等。在实体店购物时,要留意商家是否明码标价、是否虚构原价,赠品是否标明品名和数量,价格承诺是否履行或完全履行;在网络购物时,要注意选择信用等级高的商家,重点核对商品或服务的页面价格、购物车价格、结算价格是否一致,及时截屏留存购买各环节网络页面、客服聊天工具中的商谈记录和付款凭证。

餐饮住宿方面。随着节日,聚餐增多,消费者在点餐和接受服务前,要事先查验菜单价格及相关服务收费标准,留意商家是否明码标价,是否存在“时令价”等模糊标价。付款前先查看结算单据,注意核对收款项目是否准确,结算价格是否与点菜价格相一致,留存好点菜单、结算单和等票据。

旅游出行方面。春节假期较长,不少市民选择外出旅游度假,对于有出游计划的消费者要留意旅行社、旅游景区是否明码标价,跟旅行团出游要与旅行社签订协议,明确安排的景点、项目、行程、自费景点和购物点的数量等,旅行中要注意是否有减少服务项目、降低服务标准等变相行为,是否强行销售联票、强制代收保险费或收取其他费用,优惠、减免票应免未免等。清障施救收费方面。由于“节假日高速免费”政策,车流量将会猛增,交通事故风险也会增加。消费者若遇到交通事故,注意了解清障单位出具的价目表;并要求签订服务协议合同,按照事故发生地具体情况协商施救付费项目。

后,淮南市物价局提醒消费者,在我市任何场所消费或缴纳任何费用时,请仔细核对交费清单,索要正规票据,保存好相关票据凭证。出现价格纠纷后,要利用电子设备及时取证和固定证据,并拨打12358价格举报电话维护自身合法权益,工作人员将在接到价格举报、投诉之日起7个工作日内反馈受理情况。


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